チケットについて

• 当日券の販売はありますか？

  ありますが、前売券が完売した場合は、当日券の販売は行いません。
  事前のチケット購入をお勧めいたします。
  なお、「チケット購入」にて空き状況を確認することができます。

• 支払方法が知りたい

  下記支払方法がご利用いただけます。
  【券売機】
  VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、
  PayPay、アリペイ、ウィーチャット、現金
  【WEB】
  VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、
  PayPay、アリペイ

• 料金が知りたい

  16歳以上：2,200円
  15歳以下：800円
  3歳以下：無料

• 団体割引・障がい者割引などの各種割引はありますか？

  障がい者割引がございます。

• チケット購入後にキャンセルはできますか？

  チケット購入後のキャンセルはできません。

• チケット購入後に時間変更はできますか？

  チケット購入後の時間変更はできません。

入場について

• 服装について注意点はありますか？

  かかとの高い靴、サンダル、下駄などを履いている方は、入場できないエリアがが多くあります。

• 入館までに待ち時間はありますか？

  混雑時は、ご入館までお待ちいただく場合がございます。

• チケット券面に記載の時間内であれば、再入場は可能ですか？

  申し訳ございません。再入場はできません。

• 年齢制限はありますか？

  年齢制限はございませんが、
  お子様（12歳以下）のご利用には、
  お子様3名様につき保護者様1名の同伴が必要です。
  ※同伴の保護者様も料金が発生します。

• ベビーカーで入場できますか？

  ベビーカーでのご入場はできません。
  3階のベビーカー置き場をご利用の上、ご入場をお願いいたします。

その他

• カメラや動画の撮影は可能ですか？

  可能ですが、フラッシュの利用はご遠慮ください。
  ※撮影に一脚・三脚・自分撮りスティック等の補助機材は使用できません。
  ※事前に許可のない商業目的の撮影はお断りいたします。

• 営業時間が知りたい

  営業時間は下記となっております。
  平日: 11:00 - 20:00
  土日祝: 10:00 - 20:00
  ※PayPayドームナイター開催日、イベント開催日は変更の可能性有

• 飲食の持込は可能ですか？

  飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
  また、展示スペースでの飴・ガムを含む飲食も
  お断りしております。

• 車いす・体に不自由がある場合でも利用可能ですか？

  ご利用は可能ですが、一部入場できないエリアがございます。