票务相关

• 当日是否有现场售票？

  如果展览当日票尚未售完的话，您可以在当天通过官方票务网站购买。
  此外，您也可以在现场购买，但可能会有售罄的情况。

• 如果无法赶上入场时间，应该怎么办？

  如果在入场当天的营业时间内，我们将尽力为您调整以确保您能够入场。请随时与现场工作人员联系。
  * 最后入馆时间为闭馆前1小时。

• 能否更改入场日期和时间？

  只限于在官方售票网站上购买的门票才能更改日期。
  日期更改只能更改一次。请在购买的门票上注明的预计入馆日期前一天晚上11点之前，通过QR码门票上显示的「更改录入馆日期与时间」按钮进行操作。
  
  但在以下情况时不得变更入场日期与时间的
  ・如已经更改了一次日期的门票
  ・变更门票的类别
  ・更改为门票售罄或剩余数量不足的日期与时间
  ・购买多张门票后，对其一部分办理变更手续
  ・将每张票改成不同的日期和时间
  ・更改为门票销售开始前的日期
  ・更改为修订票价后的日期与时间

• 可以退票吗？

  除了停止营业，任何情况均无法退还票款。

• 请告诉我购票方式和支付方式

  １．通过官方票务网站购票
  　　官方票务网站支持信用卡支付。
  　　通过官方票务网站购买的门票，可以进行「一次」日期更改（在前一天的23:00之前可以更改）。
  ２．在现场窗口购买
  　　现场仅售当日门票，可能会售罄。

• 必须打印门票吗？

  1.持有智能手机
  无需打印门票。从购票完毕的邮件中记载的链接地址可以连接到门票的页面。
  
  2.未持有智能手机
  请点击入场日当天 0 点后所显示门票页面上的“打印电子门票”按钮，打印您的门票。

• 从哪儿可查看到订购门票？

  如果通过官方渠道购买，您将收到一封购票完成的电子邮件（信件名称：“[ teamLab Future Park Okinawa ] Ticket purchase completed”），
  您可以通过邮件中提供的URL查看门票信息。
  请不要将购票完成邮件中提供的电子门票链接发送给第三方。

入场相关

• 是否因天气因素取消或中断展览？

  若发出警报或注意报，可能会延迟开放、取消或中断活展览。
  取消时将通过官方网站和官方社群媒体进行公告。

• 请告诉我展览的举办期间及结束日期

  本展览并非期间限定展览，而是常设展览。

• 可以再次入场吗？

  退场后无法再次入场。

• 未满13岁儿童的監護人，是否可以在观展中途与另一位大人交替陪同？

  观展中途更换陪同大人或再次入场是不允许的

• 是否允许只有儿童的入场？

  儿童（未满13岁）的入场，需要20岁以上的监护人的同伴。一位监护人可以带领3人入场。
  包括免费的儿童，每3名儿童需要1名监护人同伴。

• 入场需要等待吗？

  繁忙时段，您可能需要在场外等待长时间才能进入。 请依照季节准备防暑、防寒措施。
  请在您的日程安排中有充足的时间到达。

• 可以使用婴儿车进入吗？

  您不能携带婴儿车进入展区。
  婴儿车必须存放在指定的婴儿车存放区域。

关于会场

• 有服装等的注意事项吗？

  出于安全考虑，
  我们不允许穿着高跟鞋、装有化妆钉的皮鞋、露出脚尖或不能固定脚后跟的不安全鞋子（例如凉鞋、沙滩凉鞋、木屐等）入场。
  请穿着舒适、方便活动的运动鞋等前来。

• 场内可以饮食吗？

  展示空间内禁止饮食，包括糖果和口香糖。 只能饮用饮料。

• 是否有哺乳和换尿布的空间等设施？

  3楼teamLab展示场外设有哺乳室，请随时使用。
  换尿布台位于男洗手间、女洗手间、多功能洗手间和哺乳室各设有一处。

• 是否有置物柜？

  数量有限，3楼teamLab展示场外提供储物柜（100日元退还制）。
  此外，T Galleria by DFS, Okinawa 1楼（租车出发口或希尔顿酒店前台楼层）也设有付费置物柜。