■关于会场
・ 会场内有许多灯光昏暗、有高低差且容易站立不稳的地方。请小心留意自身、同行之人及其他客人的行动。尤其是有带孩子的客人,请善尽家长监督责任,以确保活动安全。
・出于安全考虑,我们不允许穿着高跟鞋、装有化妆钉的皮鞋、露出脚尖或不能固定脚后跟的不安全鞋子(例如凉鞋、沙滩凉鞋、木屐等)入场。
・有些作品对身高、年龄等有限制。
・ 展示空间内禁止饮食,包括糖果和口香糖。 只能饮用饮料。
由于作品特性,灯光会以灯光明灭、亮灯等效果作为展示。
・为保证作品呈现效果并确保您在观展过程中的安全,请勿触摸投影机、传感器、灯及其他设备。
・有些作品需要爬上楼梯才能体验。
・轮椅・导盲犬可入场,但出于安全管理的考量,部分作品(无法轮椅通过的作品)可能无法入场或体验。详情请咨询主要电话。
・由于轮椅以及导盲犬的入场数量有限,入场时可能需要等待。
如果身体不适、酒后过量或工作人员认为存在危险情况,将谢绝入场。
・入场时可能需要出示身份证。
・身份证 驾驶执照,各类保险证,学生证,护照,个人编号卡等
可以确认您的姓名和年龄的证件。
・请遵循本设施工作人员的指示。若不遵循指示,可能会请您离场。
■票务相关
・原则上购票后无法退票。只限于在官方售票网站上购买的门票才能更改日期。
日期更改只能更改一次。请在购买的门票上注明的预计入馆日期前一天晚上11点之前,
通过QR码门票上显示的「更改录入馆日期与时间」按钮进行操作。
但在以下情况时不得变更入场日期与时间的
- 如已经更改了一次日期的门票
- 变更门票的类别
- 更改为门票售罄或剩余数量不足的日期与时间
- 购买多张门票后,对其一部分办理变更手续
- 将每张票改成不同的日期和时间
- 更改为门票销售开始前的日期
- 更改为修订票价后的日期与时间
- 门票实行入场日期及时间指定制,可能全部售罄。
- 价格为含税价。
• 对持有残疾人证的参观者
持有残疾人证的本人和最多一名同伴者可以享受身心障碍优惠购票。
我们将在入场时确认证件,请同伴者与持有证件的人一同入场。
请在入场当日携带相关证明文件的正本。
您也可以使用身心障碍者证书应用程式「MIRAIRO ID」来代替身心障碍证。
如果您没有在日本国内发行的残疾人证,请携带海外发行的证明文件(正本)。
如果您的证明文件上没有照片,请同时提供具有本人照片的证明文件(例如护照)的正本以进行身份验证。
・儿童(未满13岁)的入场,需要20岁以上的监护人的同伴。
包括免费的儿童,每3名儿童需要1名监护人同伴。
・三岁以下免费。
・营业时间会在售票网站上提前告知,也有可能变更。
■入場相关
・ 有关使用本设施所造成的受伤、损失、损害与其他纠纷等,本设施一概不负相关责任。
・ 禁止转售票券,由转售方购买之票券将无法进场。届时,本设施亦一概不负相关责任。
・ 部分作品会因人潮拥挤或进行维修而暂停开放。
・出于场馆的原因,有临时中止营业的可能。
如无法保证园内安全的情况下,展览可能被取消或暂停。
如果展览被取消,将在官方网站和社交平台上公布。
・ 除了停止营业,任何情况均无法退还票款。
・即使展出临时取消,我们也无法补偿您前来参观的路费。
・请在门票上记载的日期和时间来馆,并在入口处排队入场。
・繁忙时段,您可能需要在场外等待长时间才能进入。 请依照季节准备防暑、防寒措施。
请在您的日程安排中有充足的时间到达。
・当您离开等待队列时,请务必让同伴留在队列中。
・ 退场后无法再次入场。
・谢绝携带除辅助犬之外的动物入场。
・请自行管理贵重物品,万一被盗或丢失,主办方概不负责。
- 禁止携入的物品
- 酒精饮料和食品(如便当等)
- 不含盖子的饮料
- 全长超过50cm的随身行李
- 婴儿车 :请使用婴儿车存放区
- 危险物品、异味物品、鲜花等
- 其他经工作人员判断为危险物品
■关于拍摄
・ 禁止使用闪光灯摄影。
・场内可供拍照及摄影,但请注意不要对其他客人造成困扰。
・摄影时恕无法使用单脚架、三脚架及自拍棒等辅助器材。
・场内可能会有各种媒体的采访及摄影,敬请谅解。如您不愿意被媒体拍摄,请告知身边的工作人员。
・未经事先许可,不可自行拍摄商业性照片或采访。