■關於會場
・ 會場內有許多燈光昏暗、有高低差且容易站立不穩的地方。請小心留意自身、同行之人及其他客人的行動。尤其是有帶孩子的客人,請善盡家長監督責任,以確保活動安全。
・出於安全考慮,我們不允許穿著高跟鞋、裝有化妝釘的皮鞋、露出腳尖或不能固定腳後跟的不安全鞋子(例如涼鞋、沙灘涼鞋、木屐等)入場。
・有些作品對身高、年齡等有限制。
・ 展示空間內禁止飲食,包括糖果和口香糖。 只能飲用飲料。
・由于作品特性,燈光會以燈光明滅、亮燈等效果作為展示。
・為保證作品呈現效果並確保您在觀展過程中的安全,請勿觸摸投影機、傳感器、燈及其他設備。
・有些作品需要爬上樓梯才能體驗。
・輪椅・導盲犬可入場,但出於安全管理的考量,部分作品(無法輪椅通過的作品)可能無法入場或體驗。詳情請咨詢主要電話。
・由於輪椅以及導盲犬的入場數量有限,入場時可能需要等待。
・如果身體不適、酒後過量或工作人員認為存在危險情況,將謝絕入場。
・入場時可能需要出示身份證。
身份證:駕駛執照、各類保險證、學生證、護照、個人編號卡等。
可以確認您的姓名和年齡的證件。
・請遵循本設施工作人員的指示。若不遵循指示,可能會請您離場。
■票務相關
・原則上購票後無法退票。只限於在官方售票網站上購買的門票才能更改日期。
日期更改只能更改一次。請在購買的門票上注明的預計入館日期前一天晚上11點之前,通過QR碼門票上顯示的「更改錄入館日期與時間」按鈕進行操作。
但在以下情況時不得變更入場日期與時間
- 如已經更改了一次日期的門票
- 變更門票的類別
- 更改為門票售罄或剩余數量不足的日期與時間
- 購買多張門票後,對其一部分辦理變更手續
- 將每張票改成不同的日期和時間
- 更改為門票銷售開始前的日期
- 更改為修訂票價後的日期與時間
- 門票實行入場日期及時間指定制,可能全部售罄。
- 價格為含稅價
• 對持有身心障礙證的參觀者
持有身心障礙證的本人和最多一名同伴者可以享受身心障礙優惠購票。
我們將在入場時確認證件,請同伴者與持有證件的人一同入場。
請在入場當日攜帶相關證明文件的正本。
您也可以使用身心障礙者證書應用程式「MIRAIRO ID」來代替身心障礙證。
如果您沒有在日本國內發行的身心障礙證,請攜帶海外發行的證明文件(正本)。
如果您的證明文件上沒有照片,請同時提供具有本人照片的證明文件(例如護照)的正本以進行身份驗證。
・兒童(未滿13歲)的入場,需要20歲以上的監護人的同伴。
包括免費的兒童,每3名兒童需要1名監護人同伴。
・三歲以下免費。
・營業時間會在售票網站上提前告知,也有可能變更。
■入場相關
・ 有關使用本設施所造成的受傷、損失、損害與其他糾紛等,本設施一概不負相關責任。
・ 禁止轉售票券,由轉售方購買之票券將無法進場。屆時,本設施亦一概不負相關責任。
・ 部分作品會因人潮擁擠或進行維修而暫停開放。
・出於場館的原因,有臨時中止營業的可能。
如無法保證園內安全的情況下,展覽可能被取消或暫停。
如果展覽被取消,將在官方網站和社交平台上公布。
・ 除了停止營業,任何情況均無法退還票款。
・即使展出臨時取消,我們也無法補償您前來參觀的路費。
・請在門票上記載的日期和時間來館,並在入口處排隊入場。
・繁忙時段,您可能需要在場外等待長時間才能進入。 請依照季節準備防暑、防寒措施。
請在您的日程安排中有充足的時間到達。
・當您離開等待隊列時,請務必讓同伴留在隊列中。
・ 退場後無法再次入場。
・謝絕攜帶除輔助犬之外的動物入場。
・請自行管理貴重物品,萬一被盜或丟失,主辦方概不負責。
- 禁止攜入的物品
- 酒精飲料和食品(如便當等)
- 不含蓋子的飲料
- 全長超過50cm的隨身行李
- 嬰兒車 :請使用嬰兒車存放區
- 危險物品、異味物品、鮮花等
- 其他經工作人員判斷為危險物品
■關於拍攝
・ 禁止使用閃光燈攝影。
・場內可供拍照及攝影,但請注意不要對其他客人造成困擾。
・攝影時恕無法使用單腳架、三腳架及自拍棒等輔助器材。
・場內可能會有各種媒體的採訪及攝影,敬請諒解。如您不願意被媒體拍攝,請告知身邊的工作人員。
・未經事先許可,不可自行拍攝商業性照片或採訪。